* Kargo ücreti ne kadar?
-Tüm Türkiye'ye 250 TL üzeri alisverislerinizde kargo bedava. 250 TL alti siparislerinizde kargo ücreti 9 TL' dir.
* Kargom / Siparisim ne zaman ulasir?
-Tahmini teslimat süresi, bulunduğunuz adrese göre 2-5 iş günü arasında değişkenlik gösterecektir (Pazar günleri ve resmi tatiller hariçtir).
* Siparisimde herhangi bir degisiklik yapabilir / iptal edebilir miyim?
-Değişim 15 gün içerisinde kullanılmamış ve zarar görmemiş ürünlerde,iade 7 gün içinde yine kullanılmamış ürünlerde yapabilirsiniz.
* Internet magazasindan aldigim ürünleri magazalara iade edebilir miyim?
- Maalesef magazalardan sadece degisim yapilmaktadir. Iade islemi, yukaridaki iade prosedüründe belirtildigi sekilde ilerler.
* Kapida nakit ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekli midir?
-Kapida nakit ödeme hizmet bedeli sadece 7 TL'dir. Siparislerinize kargo ücretine ek olarak kapida ödeme hizmet bedeli yansitilacaktir.
* Kapida ödeme siparislerinde neden cep telefonu numarasi isteniyor?
-Cep telefonu numaranız siparişin doğru kişiye güvenli bir şekilde iletilmesi için istenmektedir. Size daha iyi bir hizmet ve ödeme güvenliği sağlayabilmemiz için bu bilgiyi talep etmekteyiz.
* Nasil üye olurum?
-Yeni bir üyelik oluşturmak için anasayfamızda sağ üst köşede bulunan "Yeni Üye" butonuna tıklayınız. Gerekli bilgileri doldurmanız ve kayıt ol demeniz yeterli olacaktır. Üyeliğiniz hemen oluşturulacaktır.Ayrıca sepetinize ürün ekledikten sonra yönlendirildiğiniz giriş sayfasından da yeni bir üyelik oluşturabilirsiniz.
* Iade ettigim ürünün geri ödemesi ne zaman yapilacak?
-Iade ettiginiz ürünün geri ödemesi tarafimizdan hemen bankaya bildiriliyor fakat bu ödemenin hesabiniza geçmesi bankalarin kendi iç isleyisleriyle ilgili olarak 25 günü bulabiliyor.
* Siparisimin teslimat adresini degistirebilir miyim?
-Siparisiniz kargoda degilse ücretsiz degistirebilirsiniz. Ayrıca Müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.Telefon: 0(212) 554 98 28 Whatsapp: 0 (533) 464 48 66
* Kargom hangi sirket ile gönderilecek?
-MNG Kargo firması ile anlaşmalıyız.
* Yurtdisina teslimatiniz var mi? / Gönderim alanlariniz nerelerdir?
-Yurt disina su an için gönderimimiz bulunmamaktadir. Gerekli çalismalar devam etmektedir.